Для владельцев · Релакси
Как подключить заведение к Релакси
Начните с заявки на подключение. Затем добавьте сведения о заведении, залы или услуги, цены и часы работы. Перед приёмом онлайн-заявок внесите уже согласованные брони и назначьте сотрудника, который будет отвечать гостям.
На этой странице
Что подготовить перед заполнением
Соберите название заведения, адрес, телефон, часы работы и фотографии. Если филиалов несколько, подготовьте сведения для каждого отдельно.
Для бани или сауны понадобятся названия залов, их вместимость и удобства. Для SPA или массажа — список услуг и длительность каждой. Цены лучше сразу записать со всеми условиями: день и время, минимальный заказ, число включённых гостей и доплаты.
Если ваша карточка уже есть в каталоге
Пришлите ссылку на неё в поддержку и представьтесь: укажите свою роль в заведении. Команда Релакси подскажет, как получить управление карточкой и принять передачу в сервисе.
Не создавайте вторую страницу того же филиала. Существующую карточку можно использовать как основу и затем исправить фотографии, цены и описание.
Заполните кабинет и расписание
После получения доступа подготовьте заведение к работе:
- Добавьте филиал и его контакты, затем залы или услуги.
- Укажите цены, длительность посещения и число включённых гостей там, где оно влияет на стоимость.
- Заполните часы работы. Учтите перерывы и время на уборку между визитами.
- Перенесите в календарь уже согласованные бронирования по телефону и из других каналов.
- Пригласите сотрудников и выдайте доступ к нужным филиалам.
- Проверьте заполнение карточки и выполните шаги публикации в кабинете.
Проверьте, сможет ли гость записаться
Откройте карточку и сверьте адрес, фотографии и цены. Посмотрите, доступен ли выбор времени. Публикация карточки сама по себе не включает онлайн-запись.
Если запись доступна, пройдите путь гостя и отправьте тестовую заявку. Найдите её в календаре и убедитесь, что ответственный сотрудник может её обработать. После проверки отмените тестовую запись, чтобы она не занимала время.
Начните принимать заявки
В начале смены администратор проверяет новые заявки и записи на день. После звонка он сразу добавляет согласованную бронь в тот же календарь. По онлайн-заявке — проверяет условия и принимает решение.
Если нужен виджет на вашем сайте, подключите его после настройки расписания. Вопросы о переносе данных из другой системы обсудите с поддержкой до начала переноса.