Гостям · Релакси
Как забронировать баню, сауну или SPA в Релакси
Выберите заведение и подходящее время, проверьте стоимость и отправьте заявку. Бронь подтверждает сотрудник заведения. Ниже — весь путь от выбора зала до проверки записи перед поездкой.
Три шага до отдыха
Выберите место
Выберите город и сравните залы: фотографии, вместимость, удобства и стоимость.
Укажите время
Укажите дату, длительность и число гостей. Проверьте итоговую сумму.
Дождитесь подтверждения
Отправьте заявку. Перед поездкой убедитесь, что заведение подтвердило посещение.
На этой странице
1. Выберите заведение и зал
Откройте свой город на главной странице и найдите подходящее заведение. Посмотрите фотографии, адрес, удобства и правила. Если в комплексе несколько залов, сравните их отдельно: вместимость, оборудование и цена могут различаться.
Для компании проверьте не только максимальное число гостей, но и сколько человек входит в указанную цену. Для SPA или массажа выберите нужную услугу и её длительность.
2. Проверьте, как записаться
Если в карточке доступен выбор времени, можно оформить онлайн-заявку. Если указан только телефон, позвоните в заведение и согласуйте посещение с администратором.
Карточка в каталоге не всегда означает, что заведение уже принимает заявки через Релакси. Ориентируйтесь на доступный способ записи в выбранном зале.
3. Выберите дату, время и число гостей
Укажите дату посещения, время начала и длительность. Для аренды зала добавьте число гостей; для услуги проверьте выбранную продолжительность. Если удобное время недоступно, попробуйте другое начало, дату или зал.
- Проверьте дату и время начала.
- Посмотрите, сколько гостей входит в цену и есть ли доплата.
- Добавьте только те услуги и принадлежности, которые вам нужны.
4. Проверьте стоимость и условия
Перед отправкой ещё раз сверьте заведение, зал или услугу, дату, длительность и итоговую сумму. Прочитайте условия оплаты, отмены и переноса.
Укажите имя и телефон, по которому с вами можно связаться. Если сумма отличается от ожидаемой, проверьте состав заказа и уточните причину у заведения до оплаты.
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения
После отправки заведение проверит заявку. Статус «Ожидает подтверждения» означает, что решение ещё не принято. Отправка заявки сама по себе не подтверждает посещение.
Если для вашей брони нужна предоплата, следуйте указанным условиям. Перед поездкой убедитесь, что заведение подтвердило время. Если визит скоро, а ответа нет, позвоните по номеру из карточки.
6. Сохраните сведения о брони
Если оформляли заявку в своём аккаунте, откройте раздел «Мои бронирования» под тем же аккаунтом. Там можно найти запись и проверить её статус.
Если записывались через виджет на сайте заведения без входа в аккаунт, сохраните номер заявки и сведения, показанные после отправки. Если запись не находится, сообщите заведению её номер, дату и телефон. Сначала проверьте существующую заявку, чтобы не создавать повторную.